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TRIATRIA

Todo lo que necesitas para gestionar mejor

Una plataforma. Múltiples áreas de gestión. Todo conectado.

TRIA reúne las principales funciones administrativas, financieras y operativas de condominios y comunidades dentro de un mismo ecosistema, para que la información se utilice entre procesos sin reconstruirse una y otra vez.

TRIA Programa: las unidades de un condominio con su propietario, tipo y ubicación en la estructura.
TRIA App: el inicio de una residente.

Un sistema puede tener muchas funciones y aun así obligar a los equipos a trabajar manualmente entre ellas.

TRIA funciona de otra manera.

Las funcionalidades forman parte de una plataforma común donde:

  • la información se relaciona
  • los permisos se mantienen
  • los procesos conservan contexto
  • las acciones importantes quedan trazadas
  • la inteligencia trabaja sobre una visión conectada

01Base de la operación

Administra la estructura de cada comunidad desde una fuente central.

TRIA organiza los elementos fundamentales sobre los que se construyen los demás procesos.

Empresas administradoras
Gestiona las organizaciones desde las que se administran uno o varios condominios.
Condominios y comunidades
Mantiene la configuración y estructura administrativa de cada comunidad.
Estructuras internas
Organiza edificios, torres, bloques, pisos, sectores y otras divisiones.
Unidades
Registra y administra las unidades que forman parte de cada condominio.
Estados e historial
Conserva el estado y la evolución de los registros sin depender de eliminaciones destructivas.
Configuración por comunidad
Cada condominio mantiene la información y la configuración de su contexto.

La información estructural se registra una vez y se utiliza en los procesos que dependen de ella.

TRIA Programa: la estructura del Condominio Central, con la Torre A y la Torre B por pisos y el Sector Comercial.
TRIA Programa: las unidades del Condominio Central con su propietario, tipo y ubicación en la estructura.

02Personas y accesos

Las personas correctas, con el acceso correcto.

TRIA distingue entre persona, usuario, propietario, residente, colaborador y proveedor, porque una persona puede relacionarse con la comunidad de distintas maneras.

Una persona, varias relaciones

  • Persona
  • Usuario
  • Propietario
  • Residente
  • Colaborador
  • Proveedor

Control de acceso

  • Usuarios
  • Roles
  • Permisos
  • Contextos de acceso
  • Relaciones con unidades
  • Accesos temporales o específicos
  • Control por organización y condominio

No todos los usuarios deben ver ni hacer lo mismo.

TRIA Programa: las personas de una administradora, cada una con su identificación, contacto y relación con sus unidades.

03Control financiero

Mantén los movimientos económicos relacionados y trazables.

TRIA conecta el ciclo financiero de una comunidad sin perder la historia de lo ocurrido.

Cargos
Generación y seguimiento de obligaciones económicas.
Cuentas por cobrar
Consulta y control de saldos pendientes.
Pagos
Registro de pagos recibidos.
Aplicación de pagos
Relaciona los pagos con las obligaciones correspondientes.
Conciliación
Relaciona los movimientos bancarios con la información financiera registrada.
Proveedores y cuentas por pagar
Seguimiento de compromisos relacionados con proveedores.
Presupuesto
Control y seguimiento presupuestario.
Reportes financieros
Consulta de información financiera según permisos.

El dinero no se edita para corregirlo.

Las correcciones financieras mantienen trazabilidad mediante ajustes, reversos o procesos equivalentes, preservando el historial de lo ocurrido.

TRIA Programa: los cobros de cada condominio, con lo que está por cobrar, lo vencido, las unidades morosas y los saldos a favor.
TRIA App: las cuotas de un propietario al día, con «Pague sin comisión» (su código de pago, la cuenta y el SINPE Móvil del condominio) y el botón para mandar el comprobante.

04Trabajo visible

Organiza lo que debe hacerse, quién debe hacerlo y qué ocurrió.

TRIA transforma pendientes y solicitudes en procesos que se gestionan y se siguen.

Solicitudes
Registra necesidades o requerimientos que deben ser atendidos.
Tareas
Convierte acciones concretas en trabajo asignable.
Responsables
Define quién debe ejecutar o dar seguimiento.
Prioridades
Diferencia lo urgente de lo rutinario.
Estados
Deja ver qué está pendiente, en proceso, completado u otras condiciones definidas.
Evidencias
Relaciona fotografías, observaciones o documentos con el trabajo realizado.
Historial
Mantiene trazabilidad sobre cambios y progreso.
  1. Pendiente
  2. En proceso
  3. Completado

De la solicitud al resultado, sin perder el contexto.

TRIA Programa: las órdenes de trabajo con su lugar, responsable, fecha programada, prioridad y estado.

05Cuidar la infraestructura

Relaciona mantenimiento, ubicaciones, activos y trabajos.

Una tarea de mantenimiento puede estar vinculada con mucho más que una descripción.

Todo relacionado

  1. Activo
  2. Incidencia
  3. Orden de trabajo
  4. Proveedor
  5. Evidencia
  6. Costo

Capacidades

  • Incidencias
  • Mantenimiento correctivo
  • Mantenimiento preventivo
  • Activos
  • Ubicaciones
  • Órdenes de trabajo
  • Proveedores
  • Costos relacionados
  • Evidencias
  • Historial

Conoce qué ocurrió, dónde ocurrió y qué se hizo al respecto.

TRIA Programa: una orden de mantenimiento preventivo ligada a su contrato, con quién la hace, lo que falta del proveedor y sus fotos.

06Administración y comunidad conectadas

Facilita servicios e información para propietarios y residentes.

TRIA App ofrece una experiencia más simple a quienes viven o tienen relación con la comunidad.

En TRIA App

  • Información de la comunidad
  • Avisos
  • Notificaciones
  • Solicitudes
  • Consulta de documentos
  • Estados de gestiones
  • Reservas
  • Información financiera
  • Servicios
  • Comunicaciones

La complejidad administrativa permanece detrás. La experiencia del residente sigue siendo simple.

TRIA App: el inicio de una residente con sus avisos y lo que tiene pendiente.
TRIA App: el formulario para pedir algo a la administración.

07Proveedores con contexto

Mantén la información de cada proveedor relacionada con el trabajo que realiza.

  • Expediente
  • Contactos
  • Servicios
  • Documentos
  • Trabajos
  • Contratos
  • Órdenes
  • Evaluaciones
  • Obligaciones
  • Historial

Un proveedor deja de ser solo un nombre en una hoja de cálculo y pasa a formar parte de los procesos donde participa.

TRIA Programa: las compras con su proveedor, lo que se compra, el condominio, el total y el estado de aprobación.

08Obligaciones visibles

Mantén contratos, fechas y documentos relacionados dentro de su contexto operativo.

  • Contratos
  • Vigencias
  • Fechas relevantes
  • Partes relacionadas
  • Documentos
  • Renovaciones
  • Obligaciones
  • Alertas
  • Historial

Un contrato no debería aparecer únicamente cuando ya venció.

TRIA Programa: los contratos vigentes con su contraparte, cuota, vencimiento y aviso de los que están por vencer.

09Más que archivos

Organiza los documentos por lo que representan.

TRIA distingue entre el archivo y el documento.

Documento ≠ archivo

Un documento se relaciona con

  • Condominio
  • Unidad
  • Proveedor
  • Contrato
  • Asamblea
  • Trabajo
  • Persona

Capacidades

  • Archivos
  • Metadata
  • Clasificación
  • Relaciones
  • Versiones
  • Permisos
  • Búsqueda
  • Historial
  • Asociación con procesos

Encontrar un documento debería depender de su contexto, no de recordar exactamente en qué carpeta quedó guardado.

TRIA Programa: la biblioteca de documentos de un condominio, con su tipo, a qué pertenecen, quién los ve, vencimiento y versión.

10Decidir y dar seguimiento

Conecta las decisiones formales con lo que debe ocurrir después.

  • Asambleas
  • Convocatorias
  • Acuerdos
  • Votaciones
  • Documentos
  • Responsables
  • Tareas derivadas
  • Seguimiento

La decisión es solo el inicio. TRIA mantiene visible su ejecución.

TRIA Programa: las asambleas de la administradora con su condominio, fecha y estado.
TRIA App: una asamblea convocada, vista por el propietario desde su teléfono.

11Comunicaciones

Comunica utilizando información que ya existe en la plataforma.

  • Avisos
  • Notificaciones
  • Segmentación
  • Plantillas
  • Comunicaciones relacionadas con procesos
  • Historial

No preguntar lo que TRIA ya sabe.

Si la plataforma ya conoce el contexto, la comunicación lo utiliza de manera controlada.

12Información para decidir

Convierte datos operativos en información útil.

  • Paneles
  • Indicadores
  • Tendencias
  • Estados
  • Excepciones
  • Comparaciones
  • Reportes

No se trata de tener más gráficos. Se trata de entender mejor qué está ocurriendo.

13Menos pasos manuales

Los procesos repetitivos avanzan mediante reglas.

  1. Algo ocurre
  2. TRIA identifica el evento
  3. Evalúa reglas
  4. Ejecuta la acción permitida
  5. Registra el resultado
  • Reglas
  • Notificaciones
  • Asignaciones
  • Recordatorios
  • Cambios de proceso
  • Generación de tareas
  • Escalamiento de excepciones

Automatizar lo normal. Escalar lo excepcional.

14Inteligencia dentro del sistema

Inteligencia que comprende el contexto del proceso en el que trabaja.

TRIA Intelligence no se limita a una ventana de conversación.

Forma parte transversal de la plataforma.

  • Analizar

    Interpreta información disponible dentro del contexto autorizado.

  • Relacionar

    Conecta información proveniente de distintos procesos.

  • Detectar

    Identifica elementos que requieren atención.

  • Revisar

    Ayuda a verificar información y encontrar inconsistencias.

  • Clasificar

    Apoya la organización de información.

  • Preparar

    Asiste en la preparación de resultados, documentos o acciones.

  • Automatizar

    Interviene en procesos controlados cuando las reglas lo permiten.

    1. IA interpreta
    2. Reglas validan
    3. Servicios ejecutan

    La IA aporta interpretación. TRIA conserva el control.

15Acceso para hacer, no para navegar

Permite realizar tareas específicas sin entregar acceso completo a TRIA.

Para tareas como

  • Lecturas
  • Inspecciones
  • Confirmaciones
  • Cargas de evidencias
  • Tareas operativas
  • Contexto limitado
  • Acción específica
  • Acceso temporal cuando corresponda
  • Sin navegación general por TRIA Programa
Sí
  1. Enlace autorizado
  2. Tarea específica
  3. Captura de información
  4. TRIA
No
  1. Enlace
  2. Acceso completo al sistema

Cada persona recibe solamente la experiencia que necesita para completar su tarea.

TRIA Access: un técnico abre la orden de trabajo desde un enlace y sube las fotos del trabajo, sin entrar al Programa.

Una sola plataforma

El verdadero valor aparece cuando las funciones dejan de trabajar aisladas.

Administración, finanzas, operaciones, documentos, comunidad e inteligencia utilizan información relacionada porque comparten una misma plataforma y reglas comunes.

Las funcionalidades disponibles también dependen de quién accede.

TRIA controla capacidades según:

  • identidad
  • permisos
  • contexto
  • relaciones
  • políticas aplicables

Ver una función en TRIA no significa que todos puedan utilizarla.

Las acciones importantes no deberían desaparecer en el tiempo.

La plataforma conserva información relevante sobre:

  • qué ocurrió
  • quién actuó
  • cuándo
  • en qué contexto

Corregir no debería significar borrar lo ocurrido.

TRIA privilegia procesos que mantienen el historial cuando la naturaleza de la información lo requiere.

Flexibilidad controlada

Adaptable donde importa. Consistente donde debe serlo.

TRIA permite configuraciones útiles sin crear una versión completamente diferente del software para cada cliente.

Ser estrictos en la base. Ser flexibles en la superficie.

  • TRIA Programa

    Gestión profesional y administrativa.

  • TRIA App

    Servicios para propietarios y residentes.

  • TRIA Access

    Tareas específicas y controladas.

  • TRIA Intelligence

    Inteligencia transversal.

  1. Administración conoce la estructura.
  2. Operaciones conoce el contexto.
  3. Finanzas conoce las relaciones relevantes.
  4. Documentos conocen aquello a lo que pertenecen.
  5. La comunidad utiliza la misma plataforma.
  6. La inteligencia trabaja sobre esa realidad conectada.

Una plataforma integrada puede hacer más que una colección de módulos.

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Conoce la plataforma

Las funcionalidades importan. Cómo trabajan juntas importa aún más.

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